FAQ
Contenu réductible
Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont en général de 2 à 4 jours pour les envois à domicile et les points relais . Cependant, nous préférons vous informer que certains évènements externes peuvent retarder les délais transporteurs. ( grèves , contraintes météorologiques etc..)
Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée ?
Lorsque votre commande sera expédiée vous recevrez automatiquement un mail de confirmation.
Puis je ajouter des articles à ma commande en cours ?
Il n'est plus possible d'ajouter des articles à votre commande une fois celle ci validée.
Quelle est votre politique de retour et échange ?
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas.
Veuillez noter que les articles doivent être rendus à l'identique, avec étiquette attachée et emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Votre commande doit être retournée dans les 14 jours suivant la livraison de votre colis. Contactez nous par mail sur mariadicca@outlook.com afin que nous puissions vous transmettre les informations de retour. ( adresse, coordonnées )